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La carte de débit PayPal MasterCard est un moyen rapide et efficace de payer avec PayPal, même si le commerçant n'accepte pas PayPal. Vous pouvez payer n'importe quel achat avec votre carte de débit PayPal, à condition que le commerçant accepte les cartes de débit MasterCard, mais vous pouvez parfois rencontrer des problèmes lorsque votre carte de débit ne glisse pas correctement ou est refusée. Vous pouvez généralement résoudre tous les problèmes en vous connectant à votre compte PayPal et en vérifiant votre solde ou en résolvant les problèmes en suspens liés à votre compte.
Étape
Visitez Paypal.com et connectez-vous à votre compte PayPal. Votre page "Transaction" apparaîtra.
Étape
Regardez votre "solde PayPal" en haut de la page. Si votre solde est inférieur à ce que vous essayez d'acheter, PayPal n'autorisera pas le paiement. Cliquez sur "Carte de débit" sous "Outils de compte" et cliquez sur "Ajouter une sauvegarde maintenant" pour lier votre compte bancaire à votre carte de débit. Vous pouvez utiliser votre carte de débit PayPal même lorsque votre solde est égal à zéro si vous choisissez d'ajouter votre compte bancaire à titre de sauvegarde. PayPal prélèvera l'argent de votre compte bancaire.
Étape
Recherchez les bannières rouges en haut de votre page qui commencent par "Message". Les messages rouges indiquent généralement les problèmes liés au compte. Vous pouvez recevoir un message si vous avez demandé une deuxième carte de débit, si vous avez utilisé votre carte de débit pour acheter un achat important, si votre carte a été utilisée hors d'état ou si quelqu'un a piraté votre compte; ce qui peut limiter l'accès à votre compte. Cliquez sur "Résoudre maintenant" et suivez les étapes pour restaurer votre compte, ce qui comprend généralement le téléchargement d'une copie de votre photo d'identité, de deux factures de services publics pour le justificatif de domicile et de votre carte de sécurité sociale.
Étape
Cliquez sur le lien "Contactez-nous" en bas de la page. Cliquez sur "Appelez-nous". Notez le numéro "Web PIN" fourni et appelez le numéro du service clientèle si les étapes ci-dessus ne vous ont pas aidé. Les deux principaux problèmes qui affectent les cartes de débit PayPal sont un solde insuffisant ou un compte PayPal limité, mais votre carte peut comporter une mauvaise bande magnétique ou un autre problème que PayPal peut vous aider à résoudre.