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Les commissions d’assurance de l’État sont chargées de protéger les intérêts des consommateurs en imposant des sanctions aux agents d’assurance qui se livrent à des pratiques d’assurance déloyales. Parmi les activités des agents interdits par ces conseils figure la pratique trompeuse de la torsion.
Identification
Il y a torsion lorsqu'un agent d'assurance convainc un client de remplacer un produit d'assurance par une alternative moins avantageuse.
Les motivations
Les agents d’assurance qui se lancent dans la torsion sont généralement motivés par la notion de commission perçue sur les frais associés à la vente de nouvelles polices.
Caractéristiques
La torsion d'assurance est plus courante avec les polices d'assurance-vie, dans lesquelles la valeur de rachat d'une police d'assurance initiale est utilisée pour acheter une autre police. Il en résulte une prime moins élevée pour les clients dans certains cas, mais également une perte de la totalité ou de la plus grande partie de la valeur accumulée dans la police.
Prévention d'entreprise
La plupart des compagnies d’assurance exigent des agents qu’ils spécifient si une nouvelle police d’assurance remplacera une autre police afin que la compagnie d’assurance puisse déterminer si la police est avantageuse pour le client.
Éviter la torsion
Lorsqu'ils achètent une assurance, les consommateurs peuvent éviter de se déformer en demandant ce qu'il adviendra de la valeur de rachat existante dans une police, quel sera le nouveau taux d'intérêt pour une accumulation de liquidités sur une nouvelle police et quels sont les avantages du produit, suggère-t-il. Association des officiers militaires d'Amérique. Demander à un agent de tout mettre par écrit peut également atténuer le risque d'être victime de torsion.
Considérations
Ceux qui sont victimes de torsion doivent contacter leur commission d’assurance publique ou l’Association nationale des commissaires aux assurances.