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Autrefois une nouveauté, les opérations bancaires électroniques sur Internet sont devenues aussi courantes que les achats en ligne. Ce n'est pas surprenant, car cela offre une commodité et une flexibilité qu'une succursale de banque traditionnelle ne peut pas reproduire. Les services bancaires électroniques sont disponibles dans les banques classiques et les coopératives de crédit, ainsi que dans les banques en ligne ou virtuelles, qui n’ont pas de succursale. Ils offrent tous un accès en ligne à des comptes et à des services vous permettant de gérer votre argent.
Avantages
Le principal avantage des services bancaires électroniques est la commodité. Vous pouvez communiquer avec la banque via un site Web en ligne et / ou une application pour smartphone depuis n'importe quel endroit offrant une connexion Internet. Les installations électroniques sont disponibles 24h / 24 et 7j / 7 et ne vous obligent pas à vous rendre dans une agence. Vous pouvez vérifier les soldes, transférer de l'argent dans ou sortir des comptes, émettre des paiements, commander des chèques, acheter des certificats de dépôt, solliciter des prêts et même des chèques de dépôts en les numérisant et en les transmettant. Aucun voyage ou file d'attente n'est nécessaire lorsque vous effectuez une transaction électronique. Les services bancaires en ligne sont généralement sécurisés, en particulier les sites Web qui utilisent des communications cryptées. c'est-à-dire des sites Web avec le préfixe "https". Les banques virtuelles peuvent offrir la même assurance que la Federal Deposit Insurance Corporation fournie par les banques classiques. Les banques virtuelles offrent souvent les taux d’épargne les plus élevés, car elles répercutent sur les clients les économies réalisées en ne payant pas pour les succursales physiques et les employés qui les emploient.
Désavantages
Bien que généralement sécurisée, les transactions bancaires électroniques ne sont pas totalement sécurisées. Il est possible que des pirates informatiques sophistiqués volent des informations au fur et à mesure de leur transmission aux banques en ligne, ce qui entraîne un vol d'identité. La résolution des problèmes liés aux informations financières volées peut prendre beaucoup de temps. Si vous n'êtes pas familier avec une banque en ligne, vous pouvez vérifier son appartenance à la FDIC et vérifier l'historique de la banque en ce qui concerne les plaintes et les actions en justice à son encontre. Certaines personnes pensent que les services bancaires en ligne sont impersonnels et préféreraient s'asseoir avec un représentant de clientèle en chair et en os dans une succursale. Les meilleures banques en ligne disposent de nombreuses installations de support client, notamment de téléphone, chat et contact par e-mail, mais certaines offrent un support décevant. Il est important de noter que certaines transactions bancaires, telles que la collecte de paiements, ne sont pas immédiates, même si elles sont effectuées en ligne. Il est donc important d’imprimer les reçus de vos transferts d’argent si vous souhaitez suivre l’évolution d’une transaction. Les banques en ligne peuvent ne pas proposer tous les produits et services disponibles dans les agences bancaires, telles que l'assurance, les rentes, la gestion de la confiance et la planification successorale.
Si vous souhaitez retirer de l'argent de votre compte en ligne uniquement, vous devez contacter le titulaire du compte. Souvent, ils fournissent aux clients un réseau de guichets automatiques sur lesquels vous pouvez utiliser votre carte de débit pour obtenir de l'argent. Les inconvénients sont que ces guichets automatiques ne sont pas toujours disponibles 24/7 et ils ne sont pas trouvés à tous les coins.