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Les retraits automatiques de votre compte courant ou de votre compte d'épargne sont des transactions électroniques qui nécessitent une autorisation préalable, mais aucune autre action de votre part pour effectuer les retraits programmés. Lorsqu'il s'agit de mettre un terme aux transferts préautorisés, la loi fédérale sur les transferts de fonds électroniques définit vos droits et responsabilités, ainsi que ceux de votre institution financière.
Appelez le créancier et dites-lui que vous souhaitez annuler les retraits automatiques et demandez une confirmation écrite par courrier électronique ou postal. Si vous ne recevez pas de confirmation écrite dans quelques jours, écrivez et envoyez une lettre d'annulation par courrier recommandé avec demande d'accusé de réception.
L'AELE indique que votre banque doit honorer une demande d'annulation de virement automatique. Cette règle s'applique même si vous n'avez pas encore notifié le créancier ou si vous l'avez et si le créancier n'a pas confirmé votre demande.
Les règles stipulent également que vous devez informer votre banque au moins trois jours avant un retrait prévu. Bien que vous puissiez donner un avis oralement, il est essentiel que vous suiviez les instructions données par votre banque concernant le suivi d'une demande écrite. Bien que votre banque puisse accepter une demande verbale, beaucoup exigent une lettre de suivi dans les 14 jours. Si vous ne respectez pas cette condition, une demande verbale expirera au bout de 14 jours et les transferts automatiques préalablement autorisés reprendront à la date de retrait prévue du nid. Le département du Trésor américain vous recommande d’inclure une copie de toute communication écrite entre vous et le créancier.
Une solution alternative
La fermeture de votre compte bancaire est une solution alternative. Si vous choisissez cette option, la Consumer Federation of America vous recommande de changer de banque. Ouvrir un nouveau compte dans une autre banque empêchera un créancier d’accéder aux fonds de votre compte bancaire.