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L'Armée du Salut est une organisation chrétienne internationale dédiée à la fois au travail évangélique et caritatif. Si vous avez du mal à payer vos factures de chauffage ou d’énergie, l’Armée du Salut pourra peut-être vous aider.
Trouver de l'aide
L'Armée du Salut gère de nombreux programmes et installations, notamment des centres de réadaptation, des centres de loisirs, des magasins familiaux et des centres communautaires. Pour obtenir de l'aide avec vos factures de services publics, vous devez contacter le centre communautaire de l'Armée du Salut pour votre région.
Aux États-Unis, l'Armée du Salut est divisée en quatre territoires. Vous pouvez rejoindre le siège occidental à Californie au 562-436-7000, le quartier général du sud de Georgia à 404-728-1300, le siège est à New York au 845-620-7200, ou le siège central à Illinois à 847-294-2000. Une autre option est de contacter le siège national en Virginie à 703-684-5500.
Vous pouvez également trouver votre centre communautaire local en entrant votre code postal sur l'un des sites Web de l'Armée du Salut.
Entrevue individuelle
Lorsque vous communiquez avec le centre communautaire de l’Armée du Salut de votre région, il vous fixera un rendez-vous. rencontrer un travailleur social. Le travailleur social vous posera des questions sur votre situation afin de déterminer pourquoi vous rencontrez des difficultés pour payer vos factures de services publics. Selon votre situation, vous pouvez être éligible à l’assistance utilitaire mais vous peut également être admissible à d'autres formes d'aide. Plutôt que de simplement faire un paiement pour éviter que votre chauffage ou votre électricité ne soit coupé, l'Armée du Salut essaiera de vous aider à stabiliser votre situation financière globale afin que vous ne rencontriez plus le même problème.
Programme REACH de Californie
Dans certaines régions du pays, l'Armée du Salut s'associe à des entreprises de services publics locales pour offrir son aide. Par exemple, les résidents de Californie peuvent être admissibles au programme Relief for Energy Assistance grâce au programme Community Help de Pacific Gas and Electric.
Ce programme offre un crédit de jusqu'à 300 $ sur une facture d'électricité en souffrance. La plupart des clients des services publics ne peuvent prétendre au programme REACH pas plus d'une fois tous les 18 mois, mais la société fera parfois une exception pour les personnes âgées et les clients souffrant de maladies mortelles ou de problèmes physiques.
Pour pouvoir bénéficier du programme REACH, le revenu de votre ménage ne doit pas dépasser 200% du seuil de pauvreté fédéral. Par exemple, à partir de 2015, une famille de quatre personnes serait admissible avec un revenu annuel de 47 700 dollars ou moins. De plus, vous devez être en mesure de démontrer pourquoi vous avez du mal à payer la facture. La plupart des clients vivant dans des logements subventionnés ne sont pas admissibles à ce programme. Les exceptions sont les personnes âgées, les personnes handicapées à vie et les personnes en phase terminale.
Si vous pensez être éligible au programme REACH, vous pouvez contacter l’Armée du Salut en composant le 800-933-9677.
Autres programmes
L’Armée du Salut propose d’autres programmes d’assistance aux services publics dans différentes régions du pays. chaque programme a ses propres exigences. Par exemple, le programme HeatShare de l'Armée du Salut dans le Minnesota est disponible pour tous ceux qui ont besoin d'aide pour payer le chauffage mais qui ont été refusés pour l'aide d'un comté. Pour en savoir plus sur ce programme basé au Minnesota, appelez le 800 842-7279.
Dans le Michigan, l'Armée du Salut s'associe à Consumers Energy pour proposer le programme PeopleCare et à Michigan Gas Utilities pour proposer Share the Warmth. Pour être admissible à ces programmes, vous devez être âgé, sans emploi, sous-employé ou faire face à une urgence financière imprévue ou à un handicap.