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Essayer de déchiffrer les politiques d'Internal Revenue Service peut être source de confusion. Heureusement, l'Internal Revenue Service dispose d'un site Web regorgeant d'informations pour les particuliers et les entreprises. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans les listes des questions fréquemment posées, vous pouvez contacter l'IRS en ligne pour résoudre certains problèmes. Toutefois, certaines informations ne sont disponibles que par téléphone ou auprès de votre bureau IRS local.
Étape
Visitez le site Web de l'IRS à l'adresse www.IRS.gov.
Étape
Cliquez sur "Contacter IRS" en haut de l'écran.
Étape
Cliquez sur le lien "Foire aux questions" situé à gauche de la page. Ici, vous trouverez des réponses à de nombreuses questions courantes susceptibles de vous faire gagner du temps d'attente pour une réponse de l'IRS. Vous pouvez taper votre question dans la barre de recherche pour effectuer une recherche dans la FAQ si votre question ne figure pas dans la liste.
Étape
Soumettez votre question si vous ne trouvez pas de réponse. Revenez à la page Contacter l’IRS en utilisant le bouton Précédent ou en cliquant à nouveau sur le lien en haut de la page. Cliquez sur le lien approprié pour le type de question que vous avez. Vous pouvez vérifier l'état d'un remboursement à l'aide de l'application "Où est mon remboursement", signaler un courrier électronique suspect ou frauduleux prétendant provenir de l'IRS ou poser des questions sur le site Web ou des problèmes techniques tels que l'impression ou l'ouverture de fichiers. Les questions spécifiques relatives au droit fiscal, à la manière de remplir des formulaires ou à votre compte personnel doivent être traitées par téléphone.