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Travailler dans une compagnie d’assurance offre de nombreuses possibilités de croissance, d’éducation et d’expérience. Dans le secteur des assurances, de nombreux types de couverture sont proposés, allant de l'assurance-vie au propriétaire, en passant par tous les domaines. Une fois que vous avez déterminé quelle ligne vous intéresse, vous pouvez postuler à de nombreux postes, des postes de premier échelon aux postes qui requièrent plus d'expérience. Grâce aux nombreuses opportunités offertes par un poste dans une compagnie d’assurance, les employés sont généralement en mesure de passer d’un département à l’autre jusqu’à ce qu’ils trouvent le poste qui leur convient.
Étape
Postuler pour un poste en tant que processeur d'application ou commis à la saisie de données. Lorsque les demandes de couverture arrivent chez une compagnie d’assurance, certains associés les saisissent dans la base de données de la compagnie d’assurance. Ces associés ouvrent également des dossiers sur les clients et font passer les applications à la souscription. C'est un excellent endroit pour un débutant afin d'obtenir un poste d'entrée de gamme. Il peut y avoir certaines exigences de dactylographie et vous devrez maîtriser l'informatique.
Étape
Essayez d'obtenir un poste dans le service à la clientèle. Les collaborateurs du service clientèle sont responsables du traitement des appels entrants et des questions des titulaires de police et des agents d’assurance existants. Le service à la clientèle est un poste de débutant qui nécessite des compétences en dactylographie et des connaissances en informatique. En tant qu'associé du service clientèle, vous devrez connaître les bases du secteur des assurances, savoir où obtenir des réponses dont vous n'êtes pas sûr et conserver la documentation relative aux appels des clients.
Étape
Passez à l'enregistrement et à la licence. L'inscription et l'octroi de licences est le domaine qui garantit que les agents d'assurance (les personnes qui vendent les polices d'assurance aux clients) sont dûment agréés et nommés. Cette zone est l'entrée au niveau moyen. Pour les licences, les agents d’assurance doivent avoir réussi le test correspondant à la branche d’assurance qu’ils vendent et avoir obtenu une licence. Les associés aux licences s'assurent que les agents ont réussi les tests et disposent d'une licence valide. Les associés en licence s'assurent également que les agents remplissent toutes les exigences en matière de formation continue nécessaires pour que les licences soient valides au cours des années. Les associés d’inscription gardent des agents nommés pour vendre dans les États où ils souhaitent vendre. Chaque agent doit être nommé et enregistré dans un État avant de vendre une assurance à ses résidents. Les associés des inscriptions veillent à rester au-dessus des formalités administratives et de la facturation annuelles nécessaires pour chaque État.
Étape
Travailler dans le département des commissions. Les associés dans les commissions s'assurent que les agents soient payés. C'est un bon poste pour un collaborateur expérimenté de niveau intermédiaire d'une compagnie d'assurance. Il y a plus de pression associée à ce poste que le poste de saisie de données et de licence. Les agents travaillent généralement à la commission. Les collaborateurs du service des commissions sont chargés de veiller à ce que le paiement soit configuré pour chaque police "approuvée" par souscription. Ils sont également chargés de veiller à ce que les commissions résiduelles (également appelées pistes, il s’agit des commissions continues payées sur les polices existantes) sont émises.
Étape
En savoir plus sur le service des réclamations. Le service des réclamations propose des postes de niveau intermédiaire qui obligent les associés à examiner les demandes de règlement formulées contre les polices d'assurance et à décider de les payer ou non. En tant qu'associé aux réclamations, vous devrez être familiarisé avec les tenants et les aboutissants des polices émises par votre société. Quels types d'incidents sont payables? Quels types ne sont pas? Par exemple, dans l'assurance-vie, le suicide peut ne pas être payable, mais le décès accidentel peut l'être. Vous devrez également examiner le cas et examiner tout ce qui pourrait avoir été présenté de manière erronée à la souscription. Si vous trouvez quelque chose, il peut y avoir une échappatoire signifiant que votre entreprise n'a pas à payer la réclamation!
Étape
Stagiaire ou apprenti en souscription. La souscription nécessite une personne très expérimentée. En tant que souscripteur, vos décisions ont une incidence sur les résultats nets de l'entreprise. Si vous approuvez une police et que les faits qui vous ont été présentés avant la souscription indiquent que des facteurs auraient dû entraîner une baisse, le service des réclamations ne sera pas en mesure de refuser les réclamations de ce client. En tant que souscripteur, vous devrez bien comprendre les facteurs de risque des activités et les circonstances liées au type d’assurance souscrit par votre société. Vous devrez découvrir tout facteur de risque supplémentaire et ajouter une prime supplémentaire à la police pour les compenser. Vous devrez également être en mesure de documenter les raisons exactes des déclins de manière à protéger votre entreprise de toute responsabilité.