Les achats et les dépenses sont devenus des services autonomes d'une manière presque sans précédent. Grâce aux technologies de balayage connectées à un téléphone et à la nouvelle ubiquité des tablettes, nous pouvons payer pour des choses plus facilement que jamais. Ou presque.
Au moment de donner un pourboire aux clients, bon nombre de ces interfaces «tap-and-go» offrent simplement une gamme prédéfinie d’options. Vous avez peut-être remarqué, cependant, que ceux-ci vont souvent beaucoup plus haut que prévu. Plutôt que de 15%, 18% et 20%, ces options de basculement pourraient débuter à 25% - et votre serveur est probablement là, en train de vous regarder transpirer.
Ne paniquez pas. L'auteur et chroniqueur Liz Weston, écrivant pour NerdWallet, veut que vous sachiez que vous n'êtes pas réellement pris au piège. De toute évidence, si vous estimez avoir bénéficié d'un service de qualité supérieure, vous devriez être heureux de pouvoir faire de gros pourboires. Votre serveur, surtout si vous êtes au restaurant, compte énormément sur les pourboires pour obtenir son salaire. Mais vous avez également parfaitement le droit d’offrir les montants plus traditionnels mentionnés ci-dessus. "La livraison à domicile mérite un pourboire de 10 à 15 pour cent", écrit-elle, "tandis que la livraison de pizza mérite un pourboire de 2 à 5 $. Dans la plupart des autres situations, les écrans de pourboires peuvent être visualisés comme des bocaux - de manière totalement facultative."
Ce n'est pas selon Weston, mais pour Lizzie Post, coprésident de l'Institut Emily Post et co-animateur du podcast Étiquette géniale. Vingt pour cent du prix hors taxe est largement accepté et plus facile en maths, si jamais vous êtes dans une crise. Mais si vous craignez vraiment de mal vous en sortir, soyez gentil et reconnaissant envers votre serveur. Quoi qu'il en soit, ils le méritent vraiment.