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Si vous croyez que les percepteurs de factures vous harcèlent, rassurez-vous en sachant qu'il existe des directives, en particulier les lois sur les pratiques équitables en matière de recouvrement des créances, conçues pour interdire les pratiques abusives de ceux-ci. Ces lois garantissent en outre l’équité entre votre créancier et vous. L’État du Tennessee utilise pleinement la loi fédérale de 1977 sur les pratiques de recouvrement des créances équitables et la loi relative à la transparence des rapports de solvabilité.
Histoire et fonction
Adoptée pour la première fois en 1978, la loi sur les pratiques de recouvrement des créances équitables fournit des indications sur la manière dont les agents de recouvrement peuvent se comporter lorsqu'ils vous contactent. Appliquée par la Federal Trade Commission, la loi a pour objet de limiter les tactiques d'intimidation employées par les créanciers qui tentent de recouvrer des créances auprès de vous. La loi définit les paramètres généraux que les créanciers doivent respecter et définit vos droits fondamentaux en matière de harcèlement de la part des créanciers. Parfois, la loi est utilisée en combinaison avec la Fair Credit Reporting Act, qui protège les rapports lorsque les agences de reporting communiquent vos informations de crédit et réglemente le recouvrement des créances.
Les violations
Au Tennessee, les violations des lois sur le recouvrement de créances que vous ignorez peuvent inclure la communication avec vous de quelque manière que ce soit, en dehors du litige, après avoir reçu un avis écrit de votre part pour cesser toute communication ultérieure ou votre refus de payer la dette alléguée. De plus, vos créanciers ne peuvent pas vous contacter s’ils savent que vous êtes représenté par un avocat et ne peuvent tenter aucune communication avec vous sur votre lieu de travail après que vous avez informé que votre employeur interdit de tels contacts personnels.
Contacts Collector
La loi sur les pratiques équitables en matière de recouvrement des créances du Tennessee autorise les agents de recouvrement à contacter d’autres personnes, mais uniquement pour savoir où vous vous trouvez. Notez que l'inscription de votre numéro sur la liste des numéros de téléphone exclus du gouvernement fédéral n'empêche pas les collectionneurs de vous appeler au sujet de votre dette. Les lois du Tennessee n'autorisent pas les agences de recouvrement à vous appeler avant 8 heures du matin et elles ne peuvent pas vous appeler après 21 heures, heure locale. Les agents de recouvrement ne peuvent pas non plus faire de menaces de poursuites judiciaires ou d’arrestations qui ne sont ni autorisées ni réellement prises en compte, et ils ne peuvent pas placer vos informations démographiques personnelles sur une liste pour publication. Lors de communications avec vous concernant vos dettes, vos créanciers ne peuvent utiliser un langage abusif ou profane.
Contrer le harcèlement
Les lois sur le recouvrement de créances du Tennessee limitent les techniques que les agences de recouvrement peuvent utiliser pour recouvrer leurs créances. Ils informent également les consommateurs de leurs droits de contrer le harcèlement des créanciers. La communication est vitale. La première chose à faire est de contacter l'agence de recouvrement et de parler directement à quelqu'un. Vous pouvez également écrire une lettre à l'agence de recouvrement l'informant que vous ne souhaitez pas être contacté ou que vous contestez la validité de la créance. Si vous pensez que vos droits ont été violés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Division de la consommation du Tennessee. Vous pouvez également porter plainte si vos droits sont violés.