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Les trois principaux bureaux de crédit - Equifax, Experian et Trans Union - traitent l’essentiel des données sur les consommateurs américains. Par conséquent, ces entreprises sont souvent submergées de demandes concernant des rapports de consommateurs, des scores et des informations inexactes. Parler à un agent de crédit en direct peut s'avérer difficile si vous ne savez pas comment vous en sortir rapidement.
Parler avec un agent en direct
Étape
Visitez le site www.annualcreditreport.com. Ceci est une ressource mandatée par le gouvernement fédéral pour tous les consommateurs américains; chaque citoyen a droit à un exemplaire gratuit de chaque dossier de crédit par an.
Étape
Entrez vos informations personnelles sur le site. Cela inclut vos nom, adresse, adresses précédentes (jusqu'à cinq ans en arrière), numéro de sécurité sociale et numéro de téléphone. Cliquez sur "Soumettre".
Étape
Par exemple, choisissez "Experian" sur l'écran suivant. Le processus est similaire pour atteindre un agent en direct dans chaque bureau déclarant. Vous avez besoin d'une copie à jour de votre rapport de ce bureau.
Étape
Répondez aux questions de sécurité énumérées à la page suivante. Ces questions concernent l’ensemble de vos comptes ouverts et fermés. Vous devrez peut-être parcourir vos archives pour y répondre avec précision. Vous aurez peut-être besoin de connaître tout ou partie des éléments suivants: date d'ouverture de votre compte, vos derniers paiements, votre crédit disponible et date de fermeture de certains comptes.
Étape
Passez en revue et vérifiez toutes vos réponses. Vous n’avez que deux occasions de répondre à ces questions de sécurité avec précision. Assurez-vous que vos réponses sont correctes.
Étape
Toujours en utilisant Experian comme exemple, imprimez la copie de votre rapport de crédit Experian. Mettez en surbrillance le numéro de rapport sur le rapport de crédit.
Étape
Appelez Experian. Le meilleur numéro pour atteindre un agent est le (888) 397-3742. Parcourez vous-même le système automatisé. (Les invites sont: 2, 6, puis 0.) Lorsque vous y êtes invité, entrez le numéro de rapport que vous avez mis en surbrillance en haut de votre rapport de crédit. Cela vous mènera à une file d'attente d'agents.