Table des matières:
- Contactez votre banque locale Chase
- Utiliser le système téléphonique automatisé
- Utiliser le portail en ligne de Chase
- Visitez Chase Commercial en ligne
Que vous ayez programmé un paiement en ligne ou envoyé un chèque sur papier, il se peut qu’il soit nécessaire d’arrêter le paiement que vous avez initié avant qu’il ne soit exécuté avec succès. Peut-être avez-vous découvert que vous mettiez la mauvaise information sur un chèque ou avez-vous reçu une notification lui indiquant que le chèque n'avait jamais atteint sa destination? La fonction d’arrêt de paiement sert également à prévenir la fraude si un chèque que vous avez écrit a été volé. Si vous utilisez une banque chez Chase et souhaitez arrêter un paiement en personne, les frais sont d'environ 30 $. En utilisant le système téléphonique en ligne ou automatisé de Chase pour effectuer le paiement en arrêt, vous économiserez de l'argent, car les frais sont de 25 $ avec cette méthode. Les frais sont supprimés pour certains clients.
Contactez votre banque locale Chase
Les clients de Chase sont invités à appeler ou à se rendre dans leur agence locale pour obtenir de l'aide pour arrêter un paiement. Le caissier aura besoin de votre nom, de votre numéro de compte et du numéro du chèque sur lequel vous souhaitez mettre un arrêt de paiement. Certains guichets indiqueront également la raison pour laquelle vous demandez l’arrêt du paiement.
Utiliser le système téléphonique automatisé
L'utilisation du système téléphonique automatisé de Chase est un jeu d'enfant si vous préférez emprunter cette voie. Appelez simplement le 800-935-9935 pour utiliser le système en anglais ou le 877-312-4273 pour obtenir des instructions en espagnol. Appuyez sur 1 pour obtenir les informations sur le compte, puis à nouveau sur 1 pour vérifier les comptes. Appuyez sur 6 pour placer un arrêt de paiement sur un chèque. Continuez à suivre les invites pour entrer votre numéro de compte et le numéro du chèque en question.
Utiliser le portail en ligne de Chase
Si vous avez accès à un ordinateur ou à un appareil mobile, connectez-vous à votre compte Chase.com et demandez l'arrêt du paiement à partir de celui-ci. Visitez la page Paiements et transferts et recherchez le lien Afficher l'historique des paiements. Localisez le paiement en attente et cliquez sur Annuler en regard du paiement que vous souhaitez arrêter. Vérifiez l'action, puis attendez qu'un numéro de confirmation apparaisse. Notez ce numéro de confirmation dans un endroit sûr jusqu'à ce que la transaction soit arrêtée.
Visitez Chase Commercial en ligne
Les clients professionnels devront se connecter à leurs comptes en ligne Chase Commercial et sélectionner Arrêter le paiement sur un chèque dans l'onglet Centre clientèle. À partir de là, cliquez sur le compte associé, entrez le numéro du chèque et indiquez le motif de l’arrêt du paiement. Sur l'écran suivant, vous aurez la possibilité de vérifier vos informations et de collecter le numéro de confirmation. Vous pouvez vérifier à tout moment en visitant le Centre de messagerie sécurisé pour voir le statut de votre demande d'arrêt de paiement.