C'est enfin votre premier jour à votre nouvel emploi. Vous êtes arrivé tôt, vous portez une tenue que vous avez choisie avec soin la nuit dernière et vous avez traversé l'orientation RH. Il est temps de rencontrer vos collègues, virtuellement et en personne. Vous voulez avoir l'air facile et excité de faire partie de l'équipe, de sorte que vous souriez aussi souvent que vous le pouvez, n'est-ce pas?
Eh bien oui et non. Selon une nouvelle étude de l’Université Ben-Gurion, IRL souriant peut contribuer à donner l’impression que vous êtes plus chaud et plus compétent que quelqu'un qui a une expression faciale neutre. Passez au courrier électronique, cependant, et les choses deviennent beaucoup plus formelles. Les chercheurs ont constaté que les courriels contenant des émoticônes et des émoticônes laissaient les lecteurs penser que l'expéditeur était moins compétent au travail, sans distinction d'âge ou de sexe, sans aucun effet positif ou négatif sur les impressions de compétence. (L'utilisation de smileys augmentait la probabilité que les participants croient que l'expéditeur était une femme. Juste pour information, bien qu'une étude menée en 2012 ait révélé que les femmes étaient plus susceptibles d'utiliser des émoticônes que les hommes, l'échantillon était constitué de 21 participants, tous étudiants.
L'étude a examiné 549 impressions des participants sur le comportement des personnes à travers des textes et des photographies. Les résultats ne peuvent pas non plus être expliqués par une culture particulière: ils sont venus de 29 pays différents.
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Les Millennials attachent de l'importance à de nombreux actifs incorporels sur leur lieu de travail, qu'il s'agisse de cultures de confiance et de bonnes relations personnelles avec leurs équipes. Malheureusement, personne ne peut garantir que vous allez atterrir dans une startup en démarrage où tout le monde porte des pyjamas et tient des réunions sur des fauteuils à haricots. Il peut être préférable de privilégier le conservatisme au bureau, quel que soit votre style de communication personnel. Même si un visage souriant peut parfaitement transmettre votre message à votre superviseur, pensez à attendre jusqu'à ce que vous ayez une idée de votre travail et que vos collègues apprennent à vous connaître.
Si vous vous rendez compte que le langage est fluide et que votre bureau devrait peut-être envisager de changer avec le temps, cela mérite la conversation. Mais demandez-vous combien de communication est vraiment nécessaire pour ce que vous dites. Demander une date limite ou l'emplacement des filtres à café n'a pas besoin de beaucoup d'émotion. Des e-mails clairs et concis permettent de gagner du temps et de la confusion.