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La plupart des cartes de crédit ont des limites quant à ce que vous pouvez dépenser. Si vous atteignez cette limite, vous ne pourrez généralement pas utiliser la carte avant d'avoir payé le solde. En utilisant votre carte et en payant le solde à temps chaque mois, vous pourrez établir une bonne cote de crédit.Toutefois, les sociétés émettrices de cartes de crédit peuvent refuser des achats pour un certain nombre de raisons.
Fonds insuffisants
Une raison courante pour laquelle votre carte de crédit peut être refusée est due à des fonds insuffisants sur le compte de carte de crédit. Cela signifie que vous ne disposez pas de suffisamment de crédit pour couvrir votre achat. Vous devez payer le solde de votre carte de crédit ou augmenter votre limite de crédit disponible avant de pouvoir effectuer votre achat. Vous pouvez également utiliser différentes méthodes de paiement pour fractionner le montant de l’achat, telles que d’autres cartes avec crédit, espèces ou chèques.
Mauvaise information entrée
Votre carte de crédit peut également être refusée si les informations de carte de crédit erronées sont entrées lors de l’achat. Ceci est plus courant lorsque vous achetez des articles en ligne, car vous devez généralement saisir manuellement les informations de votre carte de crédit. Si vous entrez un numéro de carte de crédit, une date d'expiration, un code de sécurité ou même une adresse de facturation erronés, votre carte sera probablement refusée. C'est généralement une solution facile; si vous avez le crédit disponible, vérifiez simplement les informations que vous avez entrées, corrigez les erreurs et effectuez l'achat.
Appeler la compagnie
Si votre carte est refusée et que vous ne savez pas pourquoi, appelez votre compagnie de carte de crédit pour vérifier que tout va bien avec votre compte. Ils ont peut-être fermé ou bloqué le compte en raison d'un non-paiement ou d'une activité suspecte sur votre compte, par exemple plusieurs achats importants effectués dans un court laps de temps ou des achats effectués dans un autre État ou pays. Demandez à la compagnie pourquoi la carte a été refusée. Ils pourraient avoir besoin de votre part pour vérifier que vous avez bien effectué des transactions récentes avant de les réactiver. Ils peuvent également vous informer que vous avez atteint votre limite de crédit et le montant que vous devez payer avant de pouvoir utiliser la carte à nouveau.
Le marchand n'accepte pas la carte
Une autre raison pour laquelle votre carte de crédit peut être refusée est que le commerçant n'accepte pas le type de carte que vous essayez d'utiliser. De plus, si votre carte a été émise par une banque étrangère ou si vous vous trouvez dans un autre pays, le commerçant pourrait ne pas accepter la carte.