Comment faire des réclamations d'assurance à domicile avec Aflac

Aflac facilite la soumission des demandes d’assurance à domicile. Vous pouvez choisir de déposer votre demande en ligne, par téléphone, par fax ou par courrier. Le moyen le plus rapide de soumettre votre demande est en ligne. Cela permet à Aflac de traiter votre réclamation et de vous payer en un jour à peine.

Des maisons ont été détruites par un tornade.crédit: alexeys / iStock / Getty Images

Étape

Demandez à votre fournisseur de remplir les formulaires HCFA 1500 et HB04. Ce sont des formulaires utilisés par les professionnels de la santé pour facturer et demander le remboursement des compagnies d’assurance. Les formulaires sont disponibles sur le site web d'Aflac. Il n'est pas nécessaire que vous obteniez ces formulaires pour déposer une réclamation, mais cela accélérera le traitement si vous les avez.

Étape

Rassemblez d'autres documents pour votre demande. Celles-ci peuvent inclure des déclarations de votre fournisseur de soins de santé concernant votre visite ou votre diagnostic, ainsi que des factures indiquant les montants que vous avez payés ou facturés pour des services.

Étape

Faites votre demande en ligne. Accédez au site Web Aflac pour déposer votre réclamation ou imprimez les formulaires de réclamation à compléter et à envoyer par courrier ou par fax. Si vous choisissez de déposer votre demande en ligne, vous vous connecterez à votre compte et cliquez sur l'onglet "Revendication intelligente" pour commencer. Vous allez répondre aux questions pour compléter et soumettre vos demandes de règlement par voie électronique. Tous les formulaires que vous devez soumettre peuvent être téléchargés électroniquement avec votre téléphone ou votre scanner.

Étape

Faites votre demande par téléphone, fax ou courrier. Si vous ne souhaitez pas déposer votre demande en ligne, vous pouvez imprimer et compléter les formulaires de demande sans vous connecter à votre compte - il vous suffit de télécharger les formulaires de demande depuis le site Aflac.Vous pouvez appeler Aflac au 800-992-3522 du lundi au vendredi de 8h à 20h, heure de l’Est, pour déposer par téléphone, télécopier vos documents au 877-442-3522 ou par courrier à:

Aflac 1932 Wynnton Road Columbus, GA 31999