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L’avantage immédiat pour vous lorsque vous accédez à votre compte téléphonique en ligne est qu’il est rapide et pratique. Vous pouvez effectuer des paiements et modifier des forfaits en cliquant simplement sur un bouton plutôt que d'utiliser un courrier postal ou d'appeler le service clientèle. D'autres avantages, cependant, ne servent pas seulement vous mais votre communauté aussi. La facturation en ligne élimine le gaspillage de papier des factures mensuelles et économise l'énergie utilisée pour le traitement, l'impression et la livraison de ces factures. La plupart des grands transporteurs soutiennent les initiatives «vertes» et offrent aux clients un accès en ligne à leurs comptes.
Étape
Ouvrez votre navigateur Internet. Tapez l'adresse Web sur le site Web de votre compagnie de téléphone dans la barre d'adresse, puis appuyez sur la touche "Entrée". L'adresse Web peut être imprimée sur votre facture papier ou votre relevé. Sinon, appelez le service clientèle pour l'obtenir.
Étape
Cliquez sur le lien pour accéder à votre compte. Le lien est généralement étiqueté avec le mot "Mon" ou "Mon compte". Appuyez sur les touches "Ctrl" et "F" pour utiliser la fonction "Rechercher" pour trouver "mon" sur la page Web.
Étape
Tapez votre nom d'utilisateur et mot de passe, puis appuyez sur la touche "Entrée" pour vous connecter à votre compte téléphonique. Si vous accédez pour la première fois à votre compte téléphonique en ligne, cliquez sur le bouton "Enregistrer" ou "Nouvel utilisateur" pour définir un nouveau nom d'utilisateur et un nouveau mot de passe.
Étape
Cliquez sur les liens pour afficher les différents aspects de votre compte, tels que "Facture actuelle", "Historique des paiements" ou "Plan de service". Utilisez les fonctionnalités et les outils disponibles pour payer votre facture, modifier un plan, etc.