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S'assurer que les fonds sont disponibles pour un chèque que vous avez reçu peut vous aider à éviter les frais bancaires d'un chèque sans provision. Citibank offre des services de vérification pour les chèques tirés de ses comptes. Toutefois, la banque ne peut garantir que le chèque sera effacé avant son dépôt et son traitement.
Demandez à un caissier
Pour vérifier un chèque rédigé par un titulaire de compte Citibank, vous devez vous rendre dans une succursale physique et parler à un caissier. Citibank ne vérifiera pas un chèque par téléphone ou par le biais de services en ligne, tels que le courrier électronique. Apportez le chèque en question avec vous à la banque et présentez-le au caissier. Préparez-vous à vérifier votre identité en tant que bénéficiaire du chèque en montrant à la caissière une pièce d'identité valide avec photo, telle qu'un permis de conduire ou un passeport.
Fonds disponibles
Le caissier ne pourra vous dire que si le compte bancaire de l'auteur du chèque dispose de suffisamment de fonds pour couvrir le chèque à ce moment précis. Elle ne peut pas garantir que les fonds seront toujours disponibles au moment du dépôt et du traitement du chèque. De plus, le caissier ne révélera aucune information personnelle concernant le compte du payeur, telle que le solde global. Elle vous indiquera simplement si les fonds disponibles couvriront ou non le chèque à ce moment précis.
Vérifier les schémas de fraude
Si vous recevez un chèque Citibank qui vous semble suspect, prenez le temps de le vérifier. Citibank avertit que les systèmes de chèques frauduleux peuvent se présenter de différentes manières, mais il est commun de vous demander de déposer le chèque, puis de renvoyer une partie ou la totalité des fonds à l'expéditeur. Au moment où le chèque original sera récupéré, votre argent sera parti et ne pourra plus être recouvré. Emportez tous les chèques que vous recevez de manière étrange ou méfiante dans une succursale Citibank à des fins de vérification.