Lorsque nous imaginons le lieu de travail en 2022, nous voulons des robots. Voilà un extrait du rapport sur l'état des travaux d'entreprise de cette année de la société de gestion de projets Workfront. Un tiers d'entre nous dit que nos emplois contiennent déjà une sorte d'automatisation et que nous ne prévoyons que ce nombre va augmenter. Cela nous enthousiasme aussi: bien que la plupart croient que leurs emplois dans l’économie du savoir ne dépendront jamais pleinement des ordinateurs, ils sont enthousiasmés par ce qu’ils pourraient faire s’ils étaient libérés de tâches répétitives.
Le rapport regorge de données intéressantes, sur ce qui nous agace (courriels! Réunions mal gérées!), Sur ce qui nous distrait le plus (la moitié dit que les grands événements d’actualités détruisent la productivité de l’ensemble du bureau) et sur la manière dont nous aimons utiliser les horaires variables. En moyenne, nous travaillons à domicile huit heures par semaine et nos semaines de travail ont été réduites d'une heure depuis l'année dernière. (Cela dit, nous travaillons toujours dans le noir: nous sommes passés de 45,1 heures par semaine en 2016 à 44,1 heures, bien au-delà de 9 heures à 17 heures.)
Les courriels sont le fléau de notre existence, en gros. Cinquante-trois pour cent des répondants ont déclaré que le nombre de courriels traités quotidiennement était «excessif», ce qui représente une augmentation de 10 points par rapport à l'année précédente. Une majorité - 63% - espérait que les bureaux adopteraient des logiciels de collaboration tels que le système de discussion en ligne Slack ou la messagerie instantanée. Dix-huit pour cent veulent également laisser tomber les bureaux ouverts, ce qui n'est pas une mauvaise idée, sachant qu'il a été démontré qu'ils rendent les travailleurs plus malades plus longtemps et plus souvent. La flexibilité est le rêve de la journée, les participants espérant avoir une plus grande capacité de travail à distance et redéfinissant leur propre équilibre travail-vie personnelle.
Certains de nos espoirs pour l'avenir sont un peu plus quotidiens. Un sur dix d'entre nous aimerait avoir une attitude plus permissive à l'égard de la malédiction, tandis que la moitié est d'avis que les codes vestimentaires sont très relaxants. Mais dans l’ensemble, les travailleurs du savoir sont optimistes quant à l’orientation des bureaux. Nous devons toujours nous rappeler de prendre soin de nous-mêmes, mais nous avons de grands espoirs en ce que le travail peut ressembler.