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Il n’est pas possible de bloquer ou débloquer la surveillance du crédit d’Experian ou d’Equifax, mais vous pouvez geler votre dossier de crédit avec eux. Un gel de sécurité empêche les tiers d'accéder à votre historique de crédit. Avec votre dossier de crédit gelé, personne ne peut demander un crédit en votre nom. Vous pouvez lever temporairement ou définitivement le gel en ligne, par téléphone ou par courrier quand vous le souhaitez. Dans certains États, les clients doivent payer des frais pour activer ou lever un gel de sécurité. Les frais varient de 3 $ à 10 $. Il est généralement gratuit pour les victimes de vol d'identité.
Débloquez votre rapport Equifax
Sur la page d'accueil d'Equifax, cliquez sur "Service à la clientèle" dans l'onglet "Solutions personnelles". Cliquez sur le lien "Visit Security Freeze" près du bas de la page suivante pour accéder au formulaire de demande en trois étapes. Entrez vos informations de contact et votre numéro de sécurité sociale, indiquez si vous souhaitez un gel temporaire ou permanent du gel et confirmez votre demande. Appelez Equifax au 800-685-1111 pour retirer le gel par téléphone ou écrivez à la compagnie à Equifax Security Freeze, P.O. Box 105788, Atlanta, GA 30348. Dans votre lettre, indiquez votre nom complet, votre adresse, votre numéro de sécurité sociale, votre date de naissance, votre numéro d’identification personnel avec gel à 10 chiffres (obtenu lors de l’activation du gel), deux pièces d’identité et tout paiement requis.
Dégeler votre rapport d'expérience
Cliquez sur "Gel de sécurité" sous "Assistance aux consommateurs" dans l'onglet "Services supplémentaires" en bas de la page d'accueil d'Experian. Sélectionnez "Supprimer ou supprimer un blocage de sécurité" dans la liste des options de la page suivante et suivez les instructions pour supprimer temporairement ou définitivement le blocage. Le formulaire vous demandera votre numéro d'identification personnel, votre nom complet et vos coordonnées, votre numéro de sécurité sociale et votre date de naissance. Vous pouvez également appeler la société pour demander ce changement au 888-397-3742. Lorsque vous appelez, indiquez vos nom, adresse, date de naissance, numéro de sécurité sociale et code PIN.