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Le programme d'assistance nutritionnelle complémentaire, également connu sous le nom de SNAP, aide les ménages à faible revenu dans tout le pays à faire leurs courses afin de leur permettre de vivre plus sainement. Étant donné que chaque État administre le programme au niveau local, le processus exact de vérification d'une application peut varier. Généralement, vous recevez un avis par courrier une fois votre demande approuvée, mais vous pouvez également vérifier votre statut en ligne, par téléphone ou en personne. Si un numéro de dossier vous a été attribué, vous devrez peut-être le saisir pour vérifier l'état de votre demande. Vous devrez également vérifier votre identité en fournissant vos informations personnelles telles qu'elles sont rapportées sur l'application, notamment votre numéro de sécurité sociale, votre nom complet, votre adresse et votre numéro de téléphone.
Comptes en ligne
Si vous avez demandé des avantages SNAP en ligne, vous pouvez vous connecter au compte pour vérifier l'état de votre demande. Par exemple, en Floride, vous pouvez créer un compte My ACCESS qui vous permet de postuler en ligne et de vérifier l'état de vos prestations 24 heures par jour. Le site Web du ministère de la Santé et des Services sociaux du Massachusetts contient une page Mon compte qui fournit des mises à jour actualisées sur l’état des cas. À New York, l’outil myBenefits fournit aux utilisateurs les informations les plus récentes sur les avantages, notamment l’état des dossiers et les soldes des avantages SNAP disponibles.
Travailleurs locaux
Appelez le département local chargé de l'administration des prestations d'assistance publique dans votre état. Il s’agit généralement du ministère des Services à l’enfance et à la famille ou de la santé et des services sociaux. Si vous avez reçu des notifications par courrier, recherchez un numéro de téléphone et le responsable du dossier affecté à votre cas. Contactez l'assistant social ou appelez la hotline d'information pour vous informer du statut de votre demande. Si vous préférez, vous pouvez également vous rendre dans votre bureau d’assistance publique ou de service social local pour discuter de votre cas en personne. Si vous n'êtes pas sûr de l'emplacement du bureau le plus proche de chez vous, vous pouvez localiser un bureau SNAP en visitant le site Web du ministère de l'Agriculture des États-Unis, Services d'alimentation et de nutrition.
Temps de traitement des demandes
Lorsqu'un statut de demande est en attente, cela signifie que votre demande est toujours en cours de traitement. Si des informations supplémentaires sont nécessaires, vous pouvez recevoir une lettre par courrier demandant plus de documents. Le traitement des applications SNAP peut prendre 30 jours. Des avantages SNAP accélérés ou d'urgence peuvent être disponibles si votre ménage est dans le besoin immédiat. Les exigences relatives aux prestations accélérées varient, mais le ménage doit généralement disposer de moins de 100 dollars à la banque et d'un revenu mensuel de 150 dollars ou moins. Les demandes accélérées sont traitées dans un délai de 7 jours.
Lettre d'approbation
Lorsque le traitement de votre demande est terminé, vous recevez un avis par courrier approuvant ou refusant votre demande de prestations. Si vous êtes approuvé pour des avantages, la lettre comprendra un montant mensuel. Les avantages sont déposés mensuellement sur une carte de transfert électronique des avantages (EBT). Selon votre état, vous pouvez recevoir une carte EBT avant que votre demande soit approuvée. Bien que vous puissiez recevoir votre carte par la poste tout de suite, votre carte ne comportera aucun avantage tant que votre demande n’aura pas été traitée.