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Selon le procureur général de l'Arizona, les ressortissants de l'Arizona à la recherche d'une voiture neuve ou d'occasion devraient se familiariser avec les lois de l'État relatives à l'achat de voitures, qui protègent les consommateurs avant et après la vente du véhicule. Avant de signer un contrat de vente de véhicule, familiarisez-vous avec la valeur et l’historique du véhicule, ainsi qu’avec vos droits en tant qu’acheteur de voitures en Arizona.
Loi de citron
En Arizona, la loi sur le citron s'applique aux voitures neuves et d'occasion. Dans le cas de voitures d'occasion, l'intégralité de votre prix d'achat sera remboursée si un problème de composant majeur est découvert dans les 15 premiers jours ou à 500 miles de la date de la vente. Si des réparations sont effectuées, vous devrez payer un maximum de 25 $ pour les deux premiers incidents. Pour les voitures neuves, la loi sur le citron entre en vigueur à deux ans, 24 000 milles ou la fin de la période de garantie du fabricant, selon la première éventualité.Si le véhicule présente des défauts majeurs au cours de cette période, le concessionnaire doit réparer ou remplacer le véhicule ou vous rembourser le prix initial du véhicule.
Periode de refroidissement
Les lois de l'Arizona ne prévoient pas une période de réflexion de trois jours ni une période de remords de l'acheteur. Les seules exceptions à cette règle sont les contrats préétablis avec le concessionnaire dans lesquels un délai de grâce est offert, ou si le véhicule est considéré comme un citron en vertu de la loi sur les citrons de l'Arizona.
État actuel des voitures d'occasion
Contrairement aux autres États qui ont interdit les ventes de voitures d'occasion en l'état, l'Arizona permet à toute voiture d'occasion d'être vendue en l'état. Les acheteurs doivent donc se méfier. Les exceptions incluent les voitures relevant de la loi sur le citron et les contrats préétablis avec le vendeur. Avant de faire une offre sur une voiture d'occasion, recherchez non seulement l'historique des accidents du véhicule, mais aussi son historique de propriété, qui peut être suivi à l'aide du certificat de titre du véhicule. (Pour un lien vers le système national d'information sur les titres de véhicules automobiles et AutoCheck, qui ne nécessitent que le numéro d'identification du véhicule ou le numéro d'identification du véhicule, voir Ressources.)
Fraude à la consommation
Si vous estimez qu'un concessionnaire automobile ou un vendeur privé de l'Arizona a violé vos droits de consommateur, vous pouvez déposer une plainte auprès du procureur général de l'Arizona, qui peut enquêter sur la question en vertu de la loi sur la fraude en matière de consommation de l'État. (Pour un lien vers le formulaire de plainte en ligne ou imprimable, voir Ressources.)