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Le vol de votre chéquier met en péril non seulement la sécurité de votre compte chèque, mais aussi potentiellement tous les autres comptes que vous pourriez avoir avec cette banque. En outre, cela peut également vous rendre plus vulnérable au vol d’identité. Dès que vous réalisez que votre chéquier a été volé, prenez quelques mesures simples pour atténuer les dégâts.
Étape
Contactez votre banque dès que vous découvrez que votre chéquier a été volé. Cela déclenchera les propres procédures de sécurité de la banque, qui incluent généralement la fermeture du compte affecté, l’ouverture d’un nouveau compte et le transfert de fonds de l’ancien au nouveau compte.
Étape
Discutez avec le responsable des services bancaires qui vous aidera à déterminer le meilleur moyen de traiter les chèques récemment émis que vous n'avez pas encore présentés au paiement. Si vous laissez des fonds dans l'ancien compte pour couvrir ces chèques, vous devrez peut-être payer des frais substantiels pour pouvoir émettre un ordre de stop-paiement sur les chèques volés. Il peut être plus pratique de contacter les marchands auprès desquels vous avez émis ces chèques et d'essayer de les remplacer. Notez qu'un ordre d'arrêt de paiement n'est généralement valable que pour six mois, après quoi il doit être renouvelé.
Étape
Dites à votre banque de contacter son système de vérification des chèques afin que les chèques de votre ancien compte ne soient pas acceptés par les magasins. Appelez vous-même les principaux systèmes de vérification de chèques pour les informer que vos chèques ont été volés et qu'aucune autorisation ne doit être émise pour le compte chèque concerné.
Étape
Signalez le vol à la police. Si l'un des chèques volés est falsifié et négocié avec succès, la banque ou le commerçant essaiera de vous le faire payer de toute façon. Vous aurez besoin de ce rapport de police si vous voulez contester cette accusation. De plus, si vous constatez une activité frauduleuse impliquant vos affaires financières, faites des rapports supplémentaires avec la police.
Étape
Commandez une copie de votre rapport sur le consommateur auprès de ChexSystems, l'agence de génération de rapports qui garde la trace des informations de contrôle. Si vous constatez que votre numéro de compte est utilisé de manière frauduleuse, vous pouvez corriger les informations en suivant les étapes décrites dans la page d'assistance aux consommateurs du site Web de ChexSystems (voir Ressources).
Étape
Protégez-vous contre le vol d'identité en gelant votre dossier de crédit, une étape simple qui rend effectivement impossible l'ouverture de nouveaux comptes de crédit en votre nom. Lorsque vous souhaitez ouvrir un nouveau compte de crédit, par exemple lors d'une demande de prêt hypothécaire ou auto, vous pouvez facilement lever le gel du crédit pendant une courte période, puis le recongeler. (voir Ressources)