Table des matières:
- Demander une figure de gain
- Rembourser
- Écrire une lettre
- Joindre le matériel pertinent
- Vérifier la fermeture
Pour fermer une carte de crédit, vous devez rembourser le solde intégral, informer la société de vos projets par écrit et fournir la preuve du respect de vos obligations. Si votre carte de crédit est perdue ou égarée, annulez-la par téléphone plutôt que de la fermer par lettre afin de vous protéger contre toute utilisation non autorisée.
Demander une figure de gain
Si vous avez encore un solde sur la carte, vérifiez le montant du remboursement en appelant la division des services aux membres du compte de votre carte. Informez le représentant de la date à laquelle vous souhaitez clôturer votre compte afin qu'il puisse vous donner un chiffre comprenant tous les intérêts et frais que vous pourriez accumuler entre le moment où vous effectuez l'appel et le moment où votre paiement final est reçu et traité par la société émettrice de la carte. Obtenez le nom et le contact direct avec la personne à qui vous parlez en cas de divergence sur le total.
Rembourser
Remboursez le solde de votre carte de crédit en utilisant un chèque personnel ou un chèque de banque et demandez à votre banque de vous prévenir dès que le chèque est encaissé par la société émettrice de cartes de crédit. Si vous choisissez d'effectuer un paiement électronique en ligne auprès de la société émettrice de cartes, imprimez la page de confirmation qui apparaît généralement sur la page de votre compte ou copiez l'e-mail que la société émettrice vous envoie pour vérifier que le paiement est bien reçu. Si vous payez votre total par téléphone en utilisant un chèque électronique, un virement bancaire ou une carte de débit, demandez un numéro de confirmation indiquant que le paiement a été reçu.
Écrire une lettre
Rédigez une lettre datée à l'intention du service clientèle de la société émettrice de cartes de crédit, comprenant votre nom complet, votre adresse, vos coordonnées téléphoniques et électroniques, ainsi que votre numéro de compte de carte de crédit. Supposons que vous écrivez pour demander la fermeture de votre compte et notez la vérification que vous avez que montre que le compte est payé en totalité. Par exemple, "Le 1er octobre, j'ai réglé le compte 1234 à l'aide de l'option de paiement en ligne de ABC Credit Company. Je demande maintenant que le compte soit fermé et que la transaction soit notée sur ma fiche de crédit comme clôturée à la demande du consommateur".
Joindre le matériel pertinent
Joignez des copies des documents pertinents à l’appui des informations contenues dans votre lettre et notez toutes les pièces jointes ou pièces jointes au corps de votre correspondance. Ceux-ci peuvent inclure la confirmation de votre banque que votre paiement final a été apuré ou un avis de votre société émettrice de cartes de crédit indiquant que votre solde est égal à zéro. Pensez également à découper la carte, à l’envelopper dans du plastique pour éviter les bords tranchants et à l’enfermer comme preuve que vous n’avez plus l’intention de l'utiliser. Envoyez votre lettre par courrier et demandez la vérification de la signature lorsque la lettre est reçue.
Vérifier la fermeture
Terminez votre lettre en demandant une confirmation écrite de la fermeture de votre compte, comme demandé. Si vous n'en recevez pas dans les 30 jours, contactez le service clientèle pour vérifier le statut de votre compte. Lors de la prochaine vérification de votre dossier de crédit, assurez-vous que le compte est bien payé, qu'il est fermé en règle et qu'il a été fermé à votre demande, et non par la société émettrice de la carte. Cela garantira que votre déménagement est considéré comme positif plutôt que négatif par les agences d'évaluation du crédit.