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Bien que les représentants des magasins Walmart émettent des mandats, les commandes elles-mêmes sont traitées et exécutées via MoneyGram. Contactez le service clientèle de MoneyGram pour mettre un arrêt de paiement sur un mandat-poste Walmart et envoyez une carte de réclamation MoneyGram pour obtenir un remboursement.
Demander un arrêt de paiement
Les mandats de Walmart MoneyGram ne peut être annulé. Cependant, mettre un Arrêtez de payer sur un mandat peut empêcher une personne ou le bénéficiaire de l’encaisser.
Si vous disposez d'informations pertinentes - telles que le numéro de série du mandat, le montant et le bénéficiaire - et que le mandat n'a pas encore été encaissé, un représentant MoneyGram peut éventuellement émettre un arrêt de paiement. Appelez le service clientèle de MoneyGram au 1-800-542-3590 pour demander un arrêt de paiement pour votre MoneyGram.
Demande à être remboursé
Vous pouvez obtenir un rembourser pour votre mandat en imprimant, complétant et soumettant une carte de réclamation MoneyGram. Vous devrez fournir des informations telles que:
- Le nom, le numéro de téléphone et l'adresse de l'acheteur.
- Le numéro de série du mandat, la date d'achat et le montant en dollars.
- Pour qui le mandat était payable.
- L'adresse du Walmart où vous avez acheté le mandat.
Vous devrez également inclure votre reçu de mandat et un chèque de 15 $ ou un mandat pour couvrir les frais de traitement. Assurez-vous de signer et de dater la demande de remboursement. MoneyGram traite généralement les demandes de remboursement dans les 30 jours, mais cela peut prendre jusqu'à 65 jours.