Table des matières:
- Enregistrement de l'accès en ligne
- Navigation en ligne
- Contacter une personne en direct
- L'e-mail n'est pas une option
Primerica propose à ses membres de nombreuses manières d’examiner leurs documents de politique. Le moyen le plus rapide est en ligne via la section "My Life Insurance et Primerica DebtWatchers" du site Web My Primerica. Cette option a ses limites, cependant, vous devrez peut-être utiliser une autre méthode pour obtenir les informations dont vous avez besoin.
Enregistrement de l'accès en ligne
Si vous ne l'avez pas déjà fait, vous devez vous inscrire pour accéder en ligne à votre politique sur My Primerica. Cliquez sur "Enregistrement d'un nouvel utilisateur" et créez un nom d'utilisateur et un mot de passe. Ensuite, fournissez les informations personnelles nécessaires, y compris votre nom, votre adresse électronique, les quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale, le nom de jeune fille de votre mère et votre numéro de police à 10 chiffres. Ces informations doivent correspondre à celles que Primerica a enregistrées pour votre compte.
Navigation en ligne
Connectez-vous à l'espace vie pour voir le statut de votre police, ainsi que le montant de vos garanties, les dates d'effet, les bénéficiaires et les dates d'échéance des paiements. Vous pouvez également imprimer des copies à partir du site. L'accès en ligne étant limité à ces deux activités, vous devez contacter une personne en direct pour modifier votre contrat.
Contacter une personne en direct
Vous avez plusieurs choix pour atteindre quelqu'un qui peut vous aider. Une option est le conseiller financier de Primerica qui vous a vendu la police. Vous pouvez également contacter le service clientèle de Primerica directement au 1-800-257-4725. Les deux auront besoin de votre nom, des quatre derniers de votre réseau social, de votre numéro de police et d'autres informations d'identification pour appeler votre compte.
L'e-mail n'est pas une option
Bien que vous puissiez obtenir des informations générales sur l’assurance de Primerica par courrier électronique, les titulaires de police ne peuvent l’utiliser pour obtenir des précisions sur leurs comptes. Bien que cela puisse sembler gênant, cette pratique sert à protéger à la fois la sécurité et la vie privée. Vous pouvez toutefois demander à Primerica de vous envoyer vos documents de police par courrier électronique à partir de votre page d'accès à Mon Primerica. Un représentant du service clientèle ou votre conseiller peut le configurer.