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TrueCredit est un service de surveillance du crédit parrainé par TransUnion qui invite les nouveaux membres à bénéficier d'un abonnement d'essai gratuit. Pour éviter des frais mensuels normaux, vous devez annuler votre contrat avant la fin de la période d’essai de sept jours. Si vous annulez votre essai gratuit, vous pourrez ultérieurement souscrire à un abonnement TrueCredit complet, mais vous ne bénéficierez que d'un essai gratuit à vie.
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Appelez l'équipe du service à la clientèle au 1-855-681-3196 à tout moment du cycle d'essai. Le service client est disponible de 8h à minuit du lundi au jeudi et de 8h à 20h. Du vendredi au dimanche. Si vous n'annulez pas avant la fin de la période d'essai, TransUnion déduit les frais mensuels du compte bancaire ou de la carte de crédit que vous avez utilisée pour vous inscrire. Vous pouvez utiliser le même numéro de service client pour annuler tout autre service TrueCredit ou TransUnion. Le site Web de TransUnion n'offre actuellement aucune possibilité d'annulation en ligne.