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La plupart des investisseurs n'ont aucune idée du cycle de vie d'un métier. C'est parce qu'ils ont rarement l'occasion de travailler avec le middle office ou le back office. Le middle et le back office sont des fonctions de support pour le front office ou le sales office. Le back office travaille sur le règlement des transactions et le middle office est chargé des confirmations. Tous les trois contribuent à l’achat ou à la vente d’actions tout au long du cycle de vie du commerce.
Back Office
Le back-office existe pour trois raisons: l'apurement, les règlements et la comptabilité. Ces trois fonctions interagissent directement avec des organismes externes tels que le dépositaire (détenteur effectif du titre), la chambre de compensation (tierce partie) et une banque commerciale. Le back office entretient des relations externes et des fonctions de contrôle et est l'endroit où le commerce se termine.
Middle Office
Comme son nom l'indique, le middle office est une fonction hybride entre le front office et le back office. Le middle office gère les validations (des commandes de stock), les réservations (commandes) et les confirmations. Techniquement, ce sont toutes des opérations de back-office, mais elles ont souvent besoin de l'aide du personnel de la réception pour résoudre le problème.
Front Office
Le guichet est responsable de la capture et de l'exécution du commerce. C’est là que le commerce commence et que la relation client est maintenue. Le front-office passe / prend des commandes et des exécutions. Les commerçants et le personnel de vente sont considérés comme du personnel de guichet.