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Bien qu’elle fournisse une variété de services, Western Union est surtout reconnue pour faciliter les transferts d’argent nationaux et internationaux. Les destinataires peuvent recevoir des virements sous forme d'espèces, de carte prépayée ou de dépôt en compte bancaire. Les transferts d'argent internationaux sont effectués avec des taux de change en temps réel.
Processus de transfert d'argent
Les particuliers peuvent transférer de l'argent en ligne, en personne ou par téléphone. Les particuliers peuvent utiliser des espèces pour le transfert ou lier leur compte bancaire pour effectuer un paiement. Si la personne envoie des fonds via un compte bancaire, Western Union débite alors directement le compte bancaire ou initie un virement télégraphique. L'expéditeur et le destinataire reçoivent tous deux une confirmation du transfert.
Transferts internationaux
Western Union permet aux clients d’envoyer des fonds à l’international. Au moment du transfert, l'expéditeur sélectionne la devise souhaitée et le montant spécifié. Les fonds sont convertis au taux en vigueur au moment de la réservation afin que les clients n'aient pas à s'inquiéter des futures fluctuations du taux de change.