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Le retour de quelque chose que vous avez acheté avec une carte de crédit annulée par la suite peut compliquer le processus de remboursement. Si la carte a été annulée au profit d'une autre carte du même émetteur - par exemple, si vous avez dû demander un numéro de carte différent car votre ancienne carte a été utilisée de manière frauduleuse - le remboursement doit s'effectuer sans accroc. Sinon, l'émetteur de la carte risque de ne pas accepter la transaction de retour, car le compte n'est plus actif.
Comptes récemment fermés
Si le remboursement intervient peu de temps après la résiliation d'un compte de carte de crédit, l'émetteur peut accepter le remboursement et l'appliquer à tout solde impayé ou le créditer sur votre compte. Si vous avez un solde créditeur, c'est-à-dire que l'émetteur vous doit de l'argent et non l'inverse, vous pouvez demander un remboursement. Certains émetteurs de cartes de crédit acceptent une demande téléphonique, tandis que d'autres exigent que vous la mettiez par écrit. Une fois la demande reçue, l'émetteur doit rembourser votre argent dans les sept jours ouvrables.
Comptes plus anciens
Un remboursement présenté sur une carte qui a été fermée peut être refusé par la banque émettrice, en particulier si elle est fermée depuis plus de quelques semaines. Dans ce cas, le moyen le plus simple de gérer un remboursement est de demander au commerçant un remboursement dans un format différent. Le commerçant peut accepter de rembourser le montant sur une autre carte de crédit ou de vous donner le montant en espèces ou en crédit magasin.