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Bien que Sports Illustrated (SI) soit l’un des meilleurs magazines sportifs (lu par 17 millions de personnes chaque semaine), il se peut qu’il arrive que vous ne souhaitiez plus poursuivre votre abonnement. Que vous ayez besoin de réduire vos dépenses ou que vous n’ayez tout simplement pas le temps de profiter de votre magazine, vous pouvez annuler votre abonnement SI par téléphone, courrier électronique, courrier postal ou via le portail en ligne de la société. Une fois que votre annulation est traitée, Sports Illustrated vous enverra un remboursement pour toute copie non envoyée du magazine.
Envoyer un e-mail
Utilisez le formulaire de courrier électronique du service clientèle de Sports Illustrated pour indiquer à la société que vous souhaitez annuler votre abonnement. Assurez-vous d'avoir votre magazine avec vous car vous devrez accéder à certaines informations figurant sur l'étiquette. Le formulaire vous oblige à entrer vos nom, adresse, adresse électronique, numéro de compte et numéro de téléphone. Ensuite, vous devrez sélectionner "Annuler l'abonnement" dans la liste de sujets fournie. Il existe également une boîte optionnelle pour télécharger des captures d'écran ou des fichiers. Une fois le formulaire envoyé, un représentant de SI vous répondra dans un délai d'un à deux jours ouvrables.
Appeler le service clientèle
Si vous préférez parler à un être humain, vous pouvez appeler le service clientèle pour annuler votre abonnement. Composez le 1 877 747-1045 et, lorsque l'agent se connecte, indiquez-lui votre nom, votre adresse postale et votre numéro de compte. On vous demandera ensuite le motif de votre appel et vous pourrez alors informer l'agent que vous souhaitez annuler. Le processus ne prendra qu'une minute et votre abonnement sera annulé.
Utiliser le portail en ligne
Toutes les personnes ayant un abonnement SI sont éligibles pour utiliser le portail en ligne de la société, désigné sous le nom de votre responsable de compte. À partir du gestionnaire de compte, vous pouvez payer votre facture, gérer vos préférences et annuler votre abonnement. Si vous avez déjà configuré un compte de connexion numérique, vous pouvez l'utiliser pour accéder au portail. Sinon, vous devrez entrer votre code postal et votre numéro de compte ou votre adresse de livraison. De là, vous pourrez accéder aux informations de votre compte et cliquer pour annuler l'abonnement.
Envoyer la demande
Si vous aimez le stylo et le papier, vous pouvez écrire une lettre demandant que votre abonnement soit annulé. Indiquez votre nom, numéro de compte et adresse postale dans la lettre. Envoyez cette lettre au service clientèle de Sports Illustrated, P.O. Box 62120, Tampa, FL 33662-2120. Gardez à l'esprit que lorsque vous utilisez cette méthode, vous devez tenir compte du délai de livraison et du traitement de la demande, ce qui signifie que vous recevrez probablement un ou deux magazines avant l'annulation de l'abonnement.