Si vous souhaitez faire une demande d’adhésion à Medicaid ou si vous avez une question d'ordre général concernant le programme et vos avantages, vous pouvez contacter l'agence responsable. Medicaid est un programme fédéral, mais administré par les États. Selon votre état, il peut y avoir plusieurs bureaux de comté ou un emplacement central.
Visitez le site Web fédéral de Medicaid pour trouver le Bureau Medicaid dans votre état. Cliquez sur votre état et vous serez redirigé vers le site Web de l'état.
Sur le site Web de votre état, recherchez les coordonnées de l'agence, qui peuvent inclure plusieurs façons de rejoindre l'agence tel que:
- Téléphone
- Fax
- En personne
Lisez attentivement les données de contact, car il peut y avoir des exigences particulières. Par exemple, votre état peut avoir des numéros de téléphone distincts pour contacter le support client avec des questions spécifiques à un cas et pour obtenir des réponses à des questions générales. Si l'état a de nombreux endroits, basés sur le comté, vous pouvez trouver le bureau le plus proche de chez vous sur le site Web de l'état.
Si vous n'avez pas d'accès Internet, vous pouvez localiser votre bureau Medicaid local en:
- Recherche dans un annuaire téléphonique ou d'autres documents imprimés, tels que les pages jaunes, les envois précédents que vous avez reçus du programme et vos documents d'inscription originaux
- Utilisation de l’assistance téléphonique, des frais peuvent s'appliquer