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Barnes & Noble, avec 661 librairies de vente au détail et 700 librairies universitaires en 2014 et un marché des livres électroniques pour son lecteur NOOK, occupe une position prééminente sur le marché des médias. Cependant, malgré sa position dominante, le libraire est confronté à de sérieux défis pour l'avenir. Les décisions stratégiques que la direction de Barnes & Noble prend à présent détermineront sa rentabilité et sa longévité.
Forces
Barnes & Nobel est une entreprise bien établie avec une capitalisation boursière de plus d'un milliard de dollars. Elle se classe parmi les entreprises du Fortune 500. En vendant des livres, des livres électroniques, des magazines, des CD et des DVD, Barnes & Noble se positionne comme un média unique. sortie. L'entreprise s'est associée à Starbucks pour transformer ses magasins en lieux de rassemblement communautaires. Ses ventes en ligne augmentent et représentent une part plus importante du total des ventes. Barnes & Noble publie également des livres physiques, ce qui génère des marges bénéficiaires accrues en contournant les éditeurs indépendants.
Faiblesses
Le loyer et les autres dépenses liées à l’entretien des magasins traditionnels pèsent sur les flux de trésorerie de Barnes & Noble. Les performances médiocres ont réduit les réserves financières et le libraire doit être rentable pour survivre à long terme. Un partenariat prometteur avec Microsoft, qui aurait rapporté 600 millions de dollars à la production de livres électroniques Barnes & Noble pour les rendre disponibles sur des plates-formes basées sur Microsoft, a été réduit en 2013, car les ventes de NOOK n'étaient pas à la hauteur des attentes et Microsoft a fait face à des ventes plus faibles avec ses tablettes. et les téléphones intelligents.
Opportunités
La sortie de la pire récession depuis la Seconde Guerre mondiale a été difficile, mais à mesure que l’économie s’améliorera, les ventes de supports vont probablement augmenter. Le développement des ventes en ligne peut élargir la portée de Barnes & Noble au-delà de ses marchés traditionnels - géographique et produit - et lui donner une plus grande présence dans d'autres pays. Le marché des collèges offre des opportunités de croissance pour Barnes & Noble si les écoles continuent à externaliser la gestion de leur librairie. La disposition des magasins de vente au détail incite les magasins à prendre un café avec des amis. C'est une opportunité si Barnes & Noble peut convertir le trafic en clients.
Des menaces
Le marché du livre a subi des changements dont les répercussions ne se sont pas encore fait sentir. En 2011, Borders, l'un des principaux concurrents de Barnes & Noble, s'est déclaré en faillite et a liquidé ses actifs. Bien que cela ait renforcé la position de Barnes & Noble à court terme, la faillite suggère que le segment du marché en brique et mortier pourrait être en difficulté en raison de la modification des habitudes de lecture du public. Bien que Barnes & Noble ait progressé dans la vente de livres en ligne et de livres électroniques, Amazon, qui n’est pas encombré par l’immobilier, reste un concurrent redoutable. Netflix et iTunes constituent également des menaces concurrentielles pour les ventes de CD et de DVD. Même les bibliothèques posent des menaces lorsqu'elles mettent davantage de livres électroniques à la disposition de leurs clients.