Table des matières:
Étape
Visitez le site Web de la société de carte de crédit et connectez-vous à votre compte. Si vous n'avez pas de compte en ligne, vous devez en créer un pour accéder à vos relevés et à d'autres documents sur le site Web. Une fois que vous vous êtes connecté à votre compte, recherchez un onglet "Activité du compte" ou "Relevés". Cela vous mènera à vos déclarations les plus récentes, généralement classées par date. La distance à laquelle vous pouvez consulter les relevés varie en fonction de la société de carte de crédit. Par exemple, à la date de publication, Discover et Citibank permettent aux titulaires de carte de visualiser en ligne sept années de relevés. Wells Fargo conserve les relevés de carte de crédit en ligne pendant deux ans. Le site Web de Bank of America indique que ses relevés eBill sont disponibles en ligne pendant six mois.
Accéder aux relevés en ligne
Demander des déclarations plus anciennes
Étape
Si vous ne pouvez pas accéder au relevé dont vous avez besoin, vous devrez contacter le service clientèle de la société ou le service des cartes de crédit pour faire votre demande. Dans la plupart des cas, vous pouvez contacter l'entreprise par téléphone ou par courrier pour demander des copies d'anciens relevés de carte de crédit. Si votre carte de crédit passe par une banque d'une agence locale, arrêtez-vous pour demander les relevés en personne. Selon la politique de l'entreprise, des frais peuvent s'appliquer. Par exemple, Discover indique que des frais de 5 USD peuvent s’appliquer aux relevés papier antérieurs au cycle de facturation actuel.