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Pour obtenir le meilleur prix sur un téléphone portable Sprint, opter pour le programme de mise à niveau Sprint est idéal. Avec ce programme, vous pouvez effectuer une mise à niveau pour recevoir un nouveau téléphone Sprint avec de nombreuses fonctionnalités au lieu d’attendre l’expiration du contrat. En apprenant à obtenir le meilleur prix sur votre téléphone portable Sprint, vous gagnerez du temps et de l'argent, et vous économiserez en gain de temps.
Étape
Adressez-vous au service clientèle en ligne ou par téléphone au lieu de vous rendre chez votre représentant local. Les représentants des magasins locaux ne sont généralement pas en mesure de vous proposer de meilleures offres. Utilisez la facture du téléphone portable pour trouver le numéro du service clientèle Sprint et appelez-le.
Étape
Prévoyez de mettre à niveau votre téléphone Sprint sous contrat vers la fin du mois. Profitez de la situation lorsque les représentants cherchent désespérément des commissions d’activation. Les représentants ne font aucune commission sur les prix des téléphones, mais ils accordent toujours des réductions sur les téléphones. Lorsque vous achetez un nouveau téléphone, ajoutez quelques accessoires et renvoyez-les plus tard s'ils ne vous intéressent pas. De cette façon, vous pouvez obtenir le meilleur prix sur la mise à niveau du téléphone.
Étape
Appelez le service clientèle Sprint et demandez-leur un meilleur prix de mise à niveau. Visitez le site Web Omio (voir Ressource 1) pour comparer les prix des téléphones. En mentionnant les détails d'utilisation de votre téléphone et les prix du site Web d'Omio au représentant du service à la clientèle de Sprint, vous bénéficierez généralement des packages de mise à niveau les moins chers. Expliquez au représentant que le prix de votre contrat est trop cher. Poussez-les pour obtenir une meilleure offre en demandant un meilleur prix contractuel et les éventuelles réductions spéciales disponibles.
Étape
Annuler tout ce qui n'est pas requis dans le contrat. C'est ce qu'on appelle "la fidélisation de la clientèle". Appelez le service des déconnexions et dites-leur que vous souhaitez annuler le contrat. Les spécialistes de la rétention proposeront une offre - textos illimités, plans d’appel, mises à niveau, etc., sans limitation. Sprint ne voudra jamais que les clients annulent et c’est pourquoi ses représentants feront tout ce qui est en leur pouvoir pour les satisfaire. Être persistant.
Étape
Achetez le téléphone à un prix de détail. Sprint offre des rabais basés sur le "temps servi" sur les prix de vente au détail. Si vous souhaitez mettre à niveau votre téléphone lorsque vous êtes sous contrat, vous ne pouvez obtenir un rabais que si vous avez acheté le téléphone à un prix de détail.
Étape
Montrez aux représentants que votre compte n'a pas de solde impayé et que vous êtes un client de longue date. Cela incitera le représentant à vous offrir un meilleur contrat pour votre contrat.
Étape
Informez les représentants du service clientèle que votre téléphone comporte des défauts que vous n'avez pas causés, si tel est le cas. Cela vous rapportera plusieurs réductions et crédits en fonction des défauts spécifiques.