Règles pour l'inversion d'ACH

ACH signifie Automated Clearing House, un réseau de traitement des paiements électroniques. Il est couramment utilisé par les banques et les institutions financières aux États-Unis pour transférer des fonds et débiter des comptes bancaires. La National Automated Clearing House Association (NACHA) exige que votre institution financière se conforme à des règles spécifiques en matière de renversement des comptes ACH.

Les banques doivent respecter certaines règles lors de l’annulation des opérations de débit ACH.

Affidavit

Lorsque vous demandez à votre banque d’annuler des transactions ACH, vous êtes légalement tenu de remplir un affidavit. Cependant, la NACHA appelle désormais le terme «déclaration sous serment» «une déclaration écrite sous peine de parjure». Ceci décrit plus précisément l'exigence et la pénalité si vous êtes trouvé en train de falsifier des informations dans cette déclaration écrite.

Pas de frais

Lorsque votre institution financière traite une annulation de débit ACH, elle ne peut pas vous facturer de frais. Selon le règlement E, un ensemble de règles bancaires fédérales, il est illégal et doit être immédiatement signalé à la NACHA et aux autres autorités bancaires fédérales. L'argent devrait simplement être inversé une fois que vous avez rempli l'affidavit ou la déclaration écrite.

Avis d'erreur

En tant que consommateur, vous disposez de 60 jours à compter de la date à laquelle votre institution financière envoie votre relevé périodique pour porter l’erreur de transaction à leur attention. Une notification après cette période de 60 jours ne garantit pas une annulation; vous pouvez perdre votre droit de contester cette accusation. Dans les 10 jours suivant la réception de votre notification écrite, l’institution financière est responsable de l’enquête.

Documentation complémentaire

Votre institution bancaire peut demander des documents supplémentaires ou des éclaircissements par écrit. Si votre banque demande plus d'informations sur les frais litigieux, vous disposez d'un délai supplémentaire de 60 jours pour soumettre des documents supplémentaires. Toutefois, en tant que consommateur, il est essentiel de garder le cap sur la question et de soumettre tous les documents requis dans les meilleurs délais pour une enquête rapide et sans heurts.