Table des matières:
- Contacter l'USPIS
- Information de base sur la réclamation
- Les dommages que vous avez subis
- Type de fraude commise
Le service d’inspection postale américain (USPIS) traite et enquête sur les plaintes de fraude postale. Si vous soupçonnez une fraude postale, vous pouvez contacter l'USPIS par téléphone, courrier ou via son site Web. Il vous sera demandé des informations de contact de base, le type de fraude, son impact et si vous avez subi un préjudice financier. Plus vous pourrez fournir d’informations, plus votre demande sera forte.
Contacter l'USPIS
Vous pouvez appeler l’USPIS au numéro sans frais 1-877-876-2455 (puis appuyer sur l’option «4»), visiter et déposer une réclamation pour fraude en ligne à postalinspectors.uspis.gov ou envoyer un courrier à l’agence suivante: Criminal Investigation Service Center, ATTN: Fraude postale, service d’inspection postale des États-Unis, 222 S Riverside Plz, bureau 1250, Chicago, IL 60606-6100.
Information de base sur la réclamation
Quel que soit le moyen de contact que vous utilisez, il vous sera demandé votre nom, votre adresse personnelle, votre téléphone, votre adresse électronique et d’autres informations vous concernant. Il vous sera également demandé de fournir des informations sur la société pour laquelle vous déposez une réclamation, ainsi que des détails sur la manière et la forme sous laquelle la fraude a eu lieu. Enfin, on vous demandera si vous avez les enveloppes d'origine dans lesquelles des sollicitations frauduleuses vous ont été envoyées ou des reçus pour toute information ou tout argent que vous avez envoyé en réponse.
Les dommages que vous avez subis
On vous demandera si vous venez de signaler une activité frauduleuse ou si vous en êtes la victime. Dans ce dernier cas, il vous sera demandé en quoi les articles ou services que vous avez reçus diffèrent de vos attentes. Il vous sera également demandé de fournir des informations sur les déclarations frauduleuses ou les réclamations faites par la société pour laquelle vous déposez la plainte. En outre, l'USPIS devra savoir si vous avez subi une perte financière réelle et si l'adresse de retour du courrier d'origine correspond à l'adresse à laquelle vous avez envoyé de l'argent.
Type de fraude commise
La publication USPIS 300A décrit les types les plus courants de fraude postale et les catégories auxquelles ils appartiennent. Les catégories typiques comprennent l’emploi, les finances, les loteries et la fraude par télémarketing; et fraude contre les Américains plus âgés. Il vous sera demandé de classer le type de fraude que vous avez rencontré en utilisant l’un de ces types de fraude ou un autre type de fraude.