Pourquoi ma carte de crédit ou de débit a-t-elle été refusée?

Lorsque vous effectuez un achat avec votre carte de crédit ou de débit ou que vous tentez de retirer de l'argent d'un guichet automatique, vous pouvez constater que votre carte a été refusée. Il existe une variété de raisons pour le refus de carte de crédit et de débit, telles que des raisons associées à votre solde, à la sécurité et à d’autres raisons.

Parfois, les cartes sont refusées en raison d’un dysfonctionnement du système. Le marchand devrait vous dire si cela se produit.

Équilibre

En fonction de votre institution financière et de ses règles et réglementations, votre carte peut être refusée pour de nombreuses raisons, liées au solde de votre compte. Vous avez peut-être dépassé votre limite de carte de crédit. Si vous utilisez une carte de débit, vous avez peut-être fait une erreur de calcul et les fonds peuvent ne pas être disponibles sur votre compte. Certaines cartes de crédit et de débit ont une limite monétaire quotidienne, vous pouvez l'avoir dépassée. Selon Visa, de nombreuses cartes de débit limitent les retraits à un guichet automatique à 1 000 dollars. Si vous dépassez cette limite quotidienne de retrait, le guichet automatique ne vous autorisera plus à retirer d’argent avant le lendemain.

Sécurité

Si votre institution financière a des raisons de croire que votre carte a été volée ou que la sécurité a été compromise, cela entraînera le refus immédiat de la carte. Si vous utilisez une carte de débit, vous avez peut-être saisi un mauvais numéro d'identification personnel. Si vous effectuez des achats en ligne ou par téléphone, votre adresse de facturation, votre date d'expiration et votre code de sécurité doivent correspondre aux informations dont dispose votre institution financière pour votre compte. Si l'une de ces informations est incorrecte, votre carte sera refusée. Une carte déclarée perdue ou volée sera refusée. En outre, selon les procédures de sécurité de votre institution financière, d’autres facteurs peuvent entraîner un déclin, par exemple un trop grand nombre de transactions en un jour ou en un mois, selon la Banque américaine.

Autres raisons

Si votre carte est expirée, elle sera refusée. Parfois, les gens oublient d’activer leurs nouvelles cartes, ce qui provoque un déclin. Les cartes pour les comptes fermés ou suspendus seront également refusées, selon la banque américaine. Vous avez peut-être utilisé accidentellement une ancienne carte sur un compte fermé.

Considérations

Bien que le refus d'une carte de crédit ou de débit soit un événement gênant et embarrassant, cela se produit souvent pour protéger la sécurité de votre carte. Pour éviter les baisses, consultez les règles et réglementations de votre institution financière en matière de soldes et de transactions maximales autorisées. Aussi, gardez une trace du solde de votre carte et sachez toujours exactement combien d’argent se trouve sur votre carte. De plus, mémorisez votre numéro d'identification personnel; ne l'écrivez pas. Informez l'institution financière de tout changement d'adresse. conservez votre adresse la plus récente comme adresse de facturation.