Si vous avez une carte de crédit auprès de Citigroup, il y a 1 chance sur 10 que vous gagniez de l'argent très bientôt. Vendredi, la Consumer Financial Protection Bureau et Citigroup ont annoncé un règlement d'un montant total de 335 millions de dollars, à répartir entre 1,75 million de clients. La cause? Citi n'a pas réussi à évaluer et à réduire le TAP de certains titulaires de carte après la modification des taux d'intérêt fédéraux.
Vous avez peut-être remarqué ces gros chiffres. Le paiement moyen ne sera pas énorme, environ 190 $ chacun. Les représentants de Citi estiment que les règlements devraient être réglés d'ici la fin de 2018. Selon l'ordonnance de consentement officielle, les nombreuses analyses erronées de Citibank sur le calcul des taux d'intérêt des titulaires de carte remontent à presque une décennie.. Toutefois, étant donné que Citi a découvert l’erreur commise par le CFPB et l’a déclaré elle-même, elle n’a pas à payer d’amende supplémentaire. Enfin, cela ne concerne qu'un faible pourcentage des titulaires de compte; 90% des utilisateurs de cartes de crédit n'ont pas été victimes de ces erreurs.
Le plan de réparation, qui vise à déterminer qui a été touché, n'a pas encore été décidé, mais le règlement a ordonné à Citi de le mettre en place dans les 60 jours. Gardez un œil sur votre courrier: Après avoir envoyé des avis aux titulaires de cartes concernés, Citi enverra des chèques sur papier. Si ceux-ci ne sont pas déposés dans les 180 jours, Citi émettra un crédit au titulaire du compte. Ce n'est pas tous les jours qu'une grande banque fait ce qu'il faut, mais parfois, le consommateur a vraiment un peu de chance.