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De nombreux types de comptes ont des soldes. Un solde peut faire référence à de l’argent, des points, des crédits ou d’autres délimitations. En fonction du type de compte, vous pouvez normalement consulter le solde de votre compte en vous connectant à votre compte en ligne, en consultant son relevé périodique ou en appelant le numéro du service clientèle associé à votre compte.
Étape
Connectez-vous à votre compte en ligne. Ouvrez un navigateur Web sur votre ordinateur et accédez à la page d'accueil de votre compte. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur le bouton pour soumettre vos informations de connexion. Une fois que vous vous êtes connecté avec succès, sélectionnez votre compte pour obtenir des informations détaillées sur le compte, y compris le solde actuel.
Étape
Vérifiez votre relevé de compte périodique. De nombreux types de comptes envoient des relevés périodiques à votre adresse postale enregistrée. Le solde de votre compte est indiqué sur ce relevé de compte périodique.
Étape
Appelez le numéro du service client associé à votre compte. Écoutez les invites et entrez les informations demandées pour vérifier votre identité. Une fois votre identité vérifiée, l’une des invites de tonalité vous donnera normalement la possibilité de consulter le solde de votre compte. Alternativement, avec de nombreux types de comptes, vous pouvez parler directement à un représentant du service clientèle et lui demander le solde de votre compte.