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Alors que le commerce électronique a ouvert un monde de commodités pour les acheteurs et les vendeurs, il a également créé une multitude d'opportunités pour les escrocs, les voleurs d'identité et les entreprises frauduleuses. Ces entités peuvent tirer parti de consommateurs ignorants et prendre leur argent, leur voler leur identité et nuire à leur cote de crédit. La sensibilisation des consommateurs à ces escroqueries potentielles peut protéger les particuliers et les entreprises de ces rencontres coûteuses et stressantes.
Vol d'identité
Le vol d'identité survient lorsqu'une personne acquiert vos données personnelles et les utilise sans votre permission. Bien que l'utilisation non autorisée de données telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de sécurité sociale et vos informations de compte bancaire soit un crime fédéral, le vol d'identité reste une opportunité lucrative pour les criminels. Selon un rapport du Bureau of Justice Statistics de 2013, les victimes d'usurpation d'identité ont perdu plus de 24,7 milliards de dollars en 2012, soit 10,7 milliards de plus que les pertes combinées dues aux cambriolages, vols de véhicules à moteur et autres vols de biens. Les consommateurs devraient toujours savoir à qui ils choisissent de donner leurs informations personnelles et comment l’autre partie envisage de les utiliser.
Programmes de travail à domicile
Selon le FBI, de nombreux programmes de travail à domicile incluent des pratiques contraires à l'éthique telles que demander des frais d'avance pour du matériel de vente sans valeur, des escroqueries de client mystère qui paient les participants avec des chèques contrefaits et des systèmes pyramidaux. Les personnes intéressées par des emplois à domicile doivent demander à l'employeur quelle est la logistique derrière le fonctionnement de l'entreprise, quelles tâches devront être accomplies par l'employé, quand et combien il devrait s'attendre à être payé. Les réponses à ces questions, ainsi que l'attitude de l'employeur à cet égard, constituent des indicateurs solides de la légitimité de l'entreprise.
Fraude de produit
Des milliers de produits vantent les bienfaits supposés sur la santé et contiennent des expressions telles que "traitement miracle", "perte de poids rapide" et "anti-âge", mais manquent souvent des preuves scientifiques qui étayent leurs propos. Un rapport publié en 2014 dans le "New York Times" montrait que 13% des demandes de fraude soumises à la Federal Trade Commission en 2011 concernaient des produits amaigrissants, soit plus du double de toutes les autres catégories. Les consommateurs devraient examiner les allégations de ces vendeurs et vérifier si les produits sont à la hauteur de leurs attentes, sur la base de recherches scientifiques, de critiques de clients et de sources indépendantes de nouvelles.
Escroqueries par courriel
Avec l'utilisation répandue du courrier électronique comme principal moyen de communication, plusieurs types d'escroqueries ont fait surface pour escroquer des utilisateurs peu méfiants. Une arnaque par hameçonnage consiste à envoyer à la victime un courrier électronique déguisé qui ressemble à un message envoyé par une banque, un détaillant ou une compagnie de carte de crédit. l'e-mail demande à l'utilisateur d'envoyer les informations de son compte à des fins de vérification. Les destinataires de ces courriels doivent vérifier l’adresse de retour de courrier électronique ou appeler le service clientèle de la société pour déterminer s’il provient de la société.